最近 Claude 护照认证完秒封，很多人都中招了。
实测走 App Store 订阅的，被封后可以直接找苹果退款，流程很简单，比起坐以待毙，直接主动出击。
退款步骤：
- 打开苹果退款官网：https://reportaproblem.apple.com
- 选择 Request a refund
- 退款原因选 Other
- 勾选对应的 Claude 订阅
- 填理由提交（24-48 小时出结果）
退款理由模板（直接复制）：
I’m requesting a refund for my Claude Pro subscription. Shortly after I upgraded to Pro and completed the payment, my account triggered a KYC verification requirement. After the verification process, my account was restricted/disabled and I can no longer access the paid Pro features or use the service I paid for.Since the paid subscription is now inaccessible due to this sudden KYC lock, I kindly request a full refund.Thank you.
中文翻译：
我申请退还 Claude Pro 订阅费用。
在我升级至 Pro 并完成付款后不久，我的账号便触发了 KYC 身份验证要求。完成验证流程后，我的账号被限制或封禁，导致我无法继续访问 Pro 会员功能，也无法正常使用已经付费购买的服务。
由于突发的 KYC 验证及账号限制问题，我已无法使用所购买的付费订阅服务。因此，我恳请苹果退还此次订阅费用。
感谢您的理解与帮助。
A 负责封号，苹果负责退款。
只要订阅走的是 App Store，被封后优先走这个通道，比找 Anthropic 客服快得多。